日前,AGM发布了旗下最新的三防手机产品AGM X6系列。其采用了玄铁三防架构,可支持1.5米六面抗摔,以及IP68、IP69防尘耐水能力,同时甚至还提供了一年质保期内各一次免费进水维修和碎屏维修服务。但值得一提的是,AGM方面此次也以近乎主流的便携性作为产品主要卖点,并称该机型“又专业,又日用”。
对此有观点认为,这或也代表着以往面向专业市场的三防(户外)手机正在逐步走向大众市场。但同时也有人认为,这类机型由于存在硬件配置相对较低、且价格相对较高的难题,因此在主流市场的竞争力依然不算太高。
如今随着智能手机市场竞争格局的日益激烈,以及用户需求的不断多元化,类似AGM这样的专业厂商也在尝试将旗下产品的定位向主流市场倾斜。但这种变化既是这个市场多元化发展的缩影,同时也是智能手机产品持续发展的必然趋势。
此前,类似三防手机、户外手机基本都属于专业厂商的“舒适区”,在设计思路上也更强调防护和长续航等方面的能力,为此更是不惜投入大量成本,在物理防护、机身架构、电池容量等方面加以提升,以确保更强的可靠性和耐用性。但这种过于强调部分功能性的做法,就导致其机身往往与主流产品存在较大差异。此外由于在硬件配置上与主流机型相比通常也较为滞后,因此难免会让部分用户产生“不值”的想法。再加上这类厂商的出货量规模相对较小,所以在供应链议价能力相对较弱的情况下,这类机型的售价普遍较高,也限制其进一步的发展。
某高端三防机的相关参数,重量和厚度显然与主流机型差异极大
不过如今这个市场早已悄然发生变化,随着智能手机已经高度渗透到大家生活中的方方面面,即使是普通用户也对其可靠性和稳定性有了更高的要求。再加上诸如户外活动的兴起,新的职业群体(如外卖小哥、跑腿小哥等)在使用场景上的变化,大量用户也希望手机不仅能在特定环境下提供额外的保护,还要可以满足日常使用中的需求,而这些需求的变化自然也就带来了更加广阔的市场空间。
显然AGM方面就是看到了这种趋势所带来的机遇,因此在其刚刚推出的X6上,就在多个维度采取了主流产品的设计思路,例如通过抗摔架构结合关键部位吸能结构的设计,以及使用相对小容量的电池,实现了机身的大幅“瘦身”,其厚度降低到了9mm,重量也降至了258g,与主流机型的差距也已经大幅缩小。
当然,提高便携性还仅仅只是专业厂商的改变之一,诸如产品端的差异化设计,以及功能和服务满足用户的个性化需求同样也非常关键。
众所周知,目前已经有诸多主流智能手机都提供了较高等级的防尘耐水能力,但这类功能由于可能会因磨损和人为因素失效的特殊性,主流厂商通常并不会对此提供相应的保修服务,因此也产生过大量的争议。但AGM此次为X6所提供的质保期内各一次碎屏和进水维修服务,除了是售后上的差异化之外,显然更强调的是自身对产品的充足信心。
因此通过优化配置、提供差异化的功能和设计,以及制定更能满足用户个性化需求的服务,即便是专业厂商推出的三防手机同样也有望打破过去的局限性,更好地融入主流市场。但值得一提的是,伴随机遇而来的同样也有挑战,主流手机厂商事实上也在这一细分市场有所动作,并且目前还出现了加速渗透的趋势。
由于如今愈发激烈的市场竞争态势,即便是主流手机厂商也早已不再满足于自己的“一亩三分地”,并开始逐步挖掘更为细分市场。在这一策略的影响下,手机的相关功能向准专业化、专业化方向发展的趋势也已经十分明显。例如针对用户不断增长的抗摔、防尘耐水等防护需求,主流厂商也采取了“双管齐下”的方式,并凭借自身优势不断渗透三防手机这一细分领域。
三星Galaxy Xcover 7
例如三星、HMD此前在这一市场就有所布局,并且所推出的产品不仅保留了三防手机的核心防护能力,在相关设计、硬件配置等方面也与主流产品相近,显然这种方案相对也更为符合用户在审美和功能等方面的需求。同时凭借着在供应链相对更强的议价能力,这类三防机型在售价上也具备着一定的优势。
此外值得一提的是,当下消费者换机周期拉长的趋势,在一定程度上也变相推动了厂商挖掘手机防护能力这一方向。为了满足用户对耐用性的需求,相关厂商已逐步开始在部分机型上采用各种抗摔架构、特种材料,并配备诸如IP68、IP69K这样的高等级防尘耐水功能,并将其作为产品的重要卖点。从这个角度来看,当前部分主流品牌推出的这类机型几乎都可以被视为“准专业”的三防手机,并且在硬件配置方面往往较专业产品更为出色。
并且主流厂商还在逐步将这种防护能力向更多的产品延伸,以及针对不同的用户和场景进行优化,使得其更为贴合用户的实际需要。例如OPPO此前推出的A3 Pro,就将防水、抗摔功能作为一大亮点,其防护能力基本可以满足用户在大多数场景的需要,并且在售后方面同样也有所体现。而vivo Y200则更进一步,除了带来IP69防尘耐水能力之外,还引入了职业模式、湿手触控等功能。与专业厂商相比,主流品牌显然更懂得在满足用户对于防护能力需求的同时,在更多的细节上进一步提升使用体验。
在这场主流品牌与专业厂商的双向奔赴中,如何做好产品的功能、设计差异化无疑就成为了关键。对于专业厂商而言,就需要在确保产品防护能力的基础上,进一步挖掘用户需求,提供更具特色和实用性的功能。而对主流品牌来说,则要在确保功能性和易用性的同时、进一步提升专业属性,以满足不同用户群体的需求。
当下智能手机市场正在迎来一轮新的变革,AGM等专业厂商与主流品牌均在机身防护方面进行探索,并试图从不同的维度寻求突破,以强化旗下产品的这一能力,而这个趋势其实也正是市场多元化发展的具象化表现。随着相关技术的不断进步和市场竞争的不断加剧,这一细分领域后续还可能会发生更多的变化,相关厂商想要保证立于不败之地,自然也就需要精准把握用户痛点,并提供能够满足更多消费者需求的差异化产品和服务。
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