旨在帮助社区居民解决日常使用电脑时遇到的问题，提升居民的生活幸福感，普及电脑使用常识，2025年1月寒假期间，曲阜师范大学计算机学院“社风焕彩，践履同行”实践队在山东省各地社区展开以“电脑义诊”为主题的社会实践活动，旨在为老人们普及基本电脑知识。
如图为“社风焕彩，践履同行”实践队的队员为社区居民检查电脑卡顿原因
暖心故事：关怀传递在身边
在数字化浪潮的席卷下，电脑早已成为居民生活中不可或缺的一部分。无论是日常办公、网上学习，还是休闲娱乐、线上购物，电脑都发挥着关键作用。它让人们能够高效地处理工作事务，跨越时空获取知识，便捷地享受各种服务。
在众多电脑义诊的经历中，有一个故事格外令人动容。一位年逾古稀的李大爷，子女都在国外工作。电脑是他与子女沟通的重要桥梁，通过视频通话，他能看到孩子们的笑脸，了解他们的生活近况。然而，有一天电脑突然无法连接网络，这让李大爷心急如焚。
志愿者小程得知情况后，第一时间来到李大爷家。经过仔细检查，发现是网络设置出现了问题。小程耐心地重新设置网络参数，一边操作一边给李大爷讲解，让他以后遇到类似问题能有个基本的判断。在等待网络连接的过程中，小程和李大爷聊起了家常，李大爷满脸思念地讲述着子女在国外的生活点滴。
网络成功连接后，小程又帮助李大爷拨通了女儿的视频电话。看到女儿熟悉的面容，李大爷激动得热泪盈眶。他紧紧握着小程的手，声音颤抖地说：“小伙子，太感谢你了！要是没有你，我都不知道什么时候才能和女儿说上话。你们这些志愿者，就是我们老年人的贴心人呐！” 小程微笑着安慰李大爷，表示这都是自己应该做的。离开时，小程还留下了自己的联系方式，叮嘱李大爷如果电脑再出现问题，随时给他打电话 。
社区回响：居民点赞与好评
电脑义诊活动在社区中引起了热烈反响，收获了居民们满满的点赞与好评。居民们通过各种方式表达着对活动的认可和对志愿者的感激之情 。
在社区的留言板上，写满了居民们真挚的话语。“电脑义诊太实用了！解决了我家电脑的大问题，志愿者们专业又热情，为社区的贴心服务点赞！” 一位居民这样写道。还有居民表示：“以前电脑出故障只能干着急，现在有了义诊活动，在家门口就能解决问题，真是太方便了。希望以后能多举办这样的活动。”
电脑义诊作为一项贴心的社区服务，显得尤为必要。它就如同一场及时雨，为陷入电脑故障困境的居民带来希望。通过专业人员的现场检测和维修，能快速有效地解决各种电脑难题，让居民的电脑重焕生机。
如图为“社风焕彩，践履同行”实践队成员检查完毕后的电脑
未来展望：持续服务在路上
电脑义诊活动在社区中已经取得了显著的成效，但这仅仅是一个美好的开端。展望未来，我们满怀信心与期待，立志将这项服务持续深入地开展下去。
我们计划进一步扩大电脑义诊的服务范围，不仅局限于解决电脑故障，还将涵盖更多与数字化生活相关的领域。比如，开展电脑编程基础培训，激发青少年对编程的兴趣，为他们在未来的科技领域发展打下坚实基础；针对老年人，增加智能设备使用培训课程，让他们能够熟练操作智能手机、智能电视等设备，全方位享受科技带来的便利。
在服务形式上，也将不断创新和丰富。除了定期在社区活动中心举办现场义诊活动，还会加强线上服务平台的建设。居民可以通过线上平台随时提交电脑问题，我们的志愿者将及时给予解答和指导。同时，利用线上直播的方式，开展电脑知识讲座和操作演示，让更多居民能够足不出户就学习到实用的电脑知识和技能。
为了确保服务质量的稳步提升，我们将持续加强志愿者队伍的建设。组织定期的专业培训，邀请行业专家为志愿者传授最新的电脑技术和维修知识，提高他们的专业水平。同时，注重培养志愿者的服务意识和沟通能力，让他们能够更好地与居民交流，提供贴心、周到的服务。
我们坚信，在大家的共同努力下，电脑义诊活动将成为社区服务的一张亮丽名片，为构建和谐、美好的社区环境贡献更多的力量。让我们携手共进，让科技的温暖照亮每一个角落，让更多的居民在数字时代享受到便捷、美好的生活 。
撰稿人：程勇志
社风焕彩，践履同行队
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