在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，城市社区宛如一座充满无限可能的科技宝藏库，然而，深入其中却发现，仍有不少居民在数字化的大门前徘徊。独居老人面对智能手机上密密麻麻的图标不知所措，渴望与子女沟通却因不会操作而受阻；残障人士有心借助数字工具拓宽生活空间，却因缺乏适配技术难以如愿；低收入家庭更是因经济压力，无法购置电脑等设备跟上时代步伐，只能望 “数” 兴叹。
为打破这一困境，让每一位居民都能畅享数字化红利，曲阜师范大学的 “学润乡土，嘉行筑社” 实践队在1月20日意气风发地走进山东省菏泽市牡丹区杨庄社区，开启了一场意义深远的数字化赋能之旅。
活动筹备伊始，实践队便与社区工作人员紧密协作，通过走访调研精准掌握社区弱势群体面临的数字化难题：许多独居老人连基本的手机视频通话功能都不会用，常常为错过子女来电而失落；残障人士因行动不便，无法亲自前往营业厅办理网络套餐升级，影响线上康复课程的学习；低收入家庭孩子只能借用邻居电脑偶尔上网查阅资料，学习进度远远落后。针对这些痛点，实践队精心谋划，制定出一套涵盖知识普及、设备援助、个性化帮扶的 “数字化关怀套餐”。
实践队踏入社区那一刻，社区广场顿时热闹非凡，一场别开生面的 “数字化启蒙派对” 拉开帷幕。队员们迅速分工，一组队员带着为独居老人量身定制的智能手机操作指南，上面用超大号字体和简易图示标注了常用功能，如打电话、发信息、看新闻等。队员们一对一、手把手地教老人操作，从如何开机解锁，到轻轻一点就能与子女 “面对面” 聊天，老人们学得认真，脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示：“这下可不怕和孩子联系不上了，你们真是帮了大忙！”同时，考虑到低收入家庭的经济压力，实践队为他们申请了免费的网络流量套餐。队员们利用课余时间，为孩子们开设线上学习辅导班，指导家长通过电商平台销售自制手工艺品，增加家庭收入。
此次实践活动犹如一道曙光，穿透数字鸿沟的阴霾，切实帮助社区弱势群体融入数字时代，提升了他们的生活质量，温暖了他们的心灵。社区负责人由衷称赞：“这些大学生用智慧和爱心，为社区带来了数字化活力，让居民真正受益，社区变得更加温馨和谐！”“学润乡土，嘉行筑社” 实践队也郑重承诺，未来将持续关注社区数字化进程，源源不断地输送技术与关爱，助力社区迈向更加美好的数字未来。
撰稿人：王泽豪
“学润乡土，嘉行筑社” 实践队
指导老师：刘兆宇
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