作者 | Della
来源 | 广告案例精选（ID：ad2829）
都说世界是一个巨大的草台班子，只要够自信，你行你上，不行也照样上。
本以为只是个段子，没想到在盒马的身上得到了充分验证。
在品牌拼文化、卷底蕴丰富品牌厚度的当下，盒马竟然开辟了一条意想不到的道路，坐稳“乐子人”宝座。
1
最近，有网友和往常一样逛盒马，却发现了惊人的一幕。
“眼前的黑不是黑，你说的白是什么白？”
盒马的商品文案和标签搭配图文不符，简直放飞自我。
苹果：
建议焯水至开壳
牛乳冰淇淋：
肉质肥美只只肥蚝
脆香米：
鱼油丰富，脂肪纹理清晰，口感醇香回甘
苹果不是苹果，冰淇淋变身肥蚝，脆香米长出了脂肪纹理，牛头不对马嘴的商品描述，让人一头雾水。
看到这里，可能觉得是工作人员摆放“失误”了，将文案和商品混淆。
然而，继续往下看，会发现事情一点也不简单。
蓝月亮洗衣液专区，海报文案赫然写着“周末吃好点”？
咱就是说，这哪是吃得好，吃完直接去天堂啊。
双柚汁饮料，解锁“管道疏通”新技能？
泻邀，普通人的肠道可能承受不住这般威力。
更离谱的是，在儿童专区公然卖起了啤酒。。。。。。
前有指鹿为马、指鼠为鸭，现在又有了指鸭血为大虾。
虽然顾客买的是虾，但是眼睛可不瞎啊，盒马你清醒一点！
特卖券爆改“特曼券”，奥特曼也失去了名字，笑不活了。
综合看下来，喝洗衣液、吃疏通剂、鸭血和大虾傻傻分不清等等，有人猜测盒马是不小心的。
可能是工作人员太忙碌，不小心捅了篓子。
有人认为是盒马是故意的，是反向营销的手段，试图营造“失误糗事”的假象制造话题，以四两搏千斤刷一波存在感。
也有人觉得，玩笑归玩笑，但是喝洗衣液、向小孩子卖啤酒的宣传文案充满误导性，盒马的做法不妥。
盒马的这顿操作堪比小学生的离谱作业，每个答案都出其不意，主打一个随心所欲，比内娱顶流文盲们采访乱答有过之而无不及。
见过广告文案翻车，没见过文案以“丢人现眼”方式翻车的，盒马真有你的。
2
这波是不小心的还是故意的？这个答案或许只有盒马自己知道。
不过纵观盒马的过往营销表现，会发现这个大屁股脸一直这么疯癫，时不时就发生“丢人糗事”被网友取笑出圈，可以称之为品牌界的卓别林。
曾几何时，盒马心血来潮想改名，将微博ID更名为“盒盒马马”。
一顿操作猛如虎，改完名的盒马疯狂卖萌嘚瑟，再想改回来时却显示“昵称已被占用”，痛失盒马本名。
曾经对粉丝爱答不理的盒马，只能卑微哄着粉丝归还名字，两极反转不要太好笑。
谁也没想到，普通的抽奖送福利也能“翻车”，在这方面盒马最有发言权。
某年夏天盒马“送水”抽奖，放下豪言“体重多少就送你多少水！”，结果抽中的网友把机会让给了云南野生动物园，其园内的长颈鹿艾米体重已经达到960公斤……
盒马只能硬着头皮送出960公斤饮用水，看着“自作自受”有苦说不出的盒马，网友笑倒一大片。
图源：盒马官微
盒马给榴莲雪糕“同榴盒污”打广告，花了800多块榴莲皮，制作了一座金灿灿的巨型榴莲版盒马。
并公开向网友征集名字，顺带秀一波品牌实力。
图源：盒马官微
评论区看穿了盒马的小心思，票选出呼声最高的“臭扎男”，贴脸开大内涵，令盒马又双叒沦为笑料。
冬至时候，盒马推出过一款应景的文字汤圆，给用户增加节日氛围。
盒马预想中的效果，文字组合传递美好寓意：
现实中的效果，文字随机分布，非常惹人嫌：
被全网记恨后，盒马慌忙回应解释，求生欲拉满。
经过一系列巧合或有意策划的糗事后，盒马成功打造一个喝水会塞到牙缝、放屁扭了腰的“倒霉蛋”人设，丢人被嫌弃是常态，正常才是反常。
出丑出错已经成为盒马的“传统艺能”，也成为和粉丝间的互动利器，拉近品牌与消费者距离。
这次“闯祸高手”盒马又闹出了新乐子，大家也就见怪不怪了。
3
营销学大师叶茂中在《冲突》中的核心要义：一流营销，制造冲突。
从品牌叙事的角度，盒马放弃了平铺直叙，而是主动去抓住与常识相悖的那份“冲突”感，让投入产出比最大化。
以反常的姿态撬动话题势能，抢夺注意力流量。
令人哭笑不得的“丢人糗事”则是盒马与消费者做内容沟通的切入点，不断制造意外“翻车”的尴尬局面。
不止盒马，越来越多的品牌也擅长营造营销“冲突感”，贡献了不少“丢人”名场面。
前阵子在潍坊风筝节上，阿里巴巴1688弄丢logo在网上发疯，产生强烈的反差感，把网友看乐了。
喜茶logo被灵魂画手“二创”，上半身精致白领，下半身大腹便便的形象，喜茶“人在店中坐，热搜天上来”，丢人丢上热搜。
就在网友激烈讨论时，喜茶顺势发布logo设计征集，主动为网友提供创作素材，体现了品牌的格局和会玩的一面，品牌好感度upup。
无独有偶，在卡塔尔世界杯赛场上，蒙牛的logo被倒着放。
在全国电视机面前“丢人”，让人很难憋不住笑出来。
对此，蒙牛大方回应“进球就好，反正都牛”，巧妙化解尴尬，将焦点回归赛事，突显广告赞助商的形象。
还有以穷出圈的蜂花，没钱请设计师、穷到用不起日本原料、到处捡纸箱“破烂”……
看似丢人好笑，实则激发网友的怜爱心理，收获品牌好感度和忠诚度。
对于品牌来说，丢人不可怕，在大众的笑声中挖掘话题，制造二次冲突，撬动品牌破圈传播。
从不可能到可能的“戏剧冲突”最大化，品牌以反差感打开流量阀门。
小bug无伤大雅，又能为大众提供快乐源泉，品牌何乐而不为呢？
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