成长模型思维：ENFP总结的15个沟通技巧

在日常生活和职场中，沟通技巧的重要性不言而喻。对于ENFP（外向、直觉、感觉、判断）这种类型的人来说，他们天生热爱交流，喜欢表达自己的观点和想法。然而，有时心里有很多话想说，滔滔不绝却找不到重点，这时就需要一些实用的沟通技巧来帮助他们更好地表达自己。以下是15个超干货沟通技巧模型，让你在生活职场中闪闪发光。

一、有影响力的表达

1、PREP原则：这是一种结论先行的表达方法。首先提出观点或结论（Point），然后给出理由（Reason），接着举例说明（Example），最后进行重申或总结（Point）。这种表达方式能够迅速抓住听众的注意力，让他们更容易理解和接受你的观点。

2、FIRE模型：FIRE模型强调聚焦时事说话。首先明确焦点（Focus），然后提供相关信息（Information），接着解释这些信息的意义（Relevance），最后给出明确的建议或行动方案（Execution）。这种模型能够帮助你更加有条理地表达自己的观点，使听众更容易产生共鸣。

2、RIDE模型：RIDE模型是一种说服的套路。首先提出要求（Request），然后给出理由（Interest），接着强调对方的能力（Doubt），最后给出明确的行动建议（Execution）。这种模型能够让你在说服他人时更加有说服力。

4、30秒电梯演讲：在有限的时间内迅速传达信息是一种重要的沟通技巧。30秒电梯演讲要求你在30秒内清晰地表达你的观点、理由和行动建议。这种技巧能够帮助你在短时间内吸引听众的注意力，并让他们对你的观点产生兴趣。

二、结构化表达

1、STAR法则：STAR法则是一种应对当下情境的表达方式。首先描述情境（Situation），然后说明你的任务（Task），接着讲述你采取的行动（Action），最后展示你的结果（Result）。这种法则能够帮助你更加清晰地表达自己的经历和成就，使听众更容易理解你的能力和价值。

2、SCQA模型：SCQA模型是一种结构灵活的表达方式，适用于解决冲突或提出问题。首先提出情境（Situation），然后引出冲突或问题（Conflict/Question），接着分析问题的原因（Cause），最后给出解决方案或建议（Answer）。这种模型能够帮助你更加有条理地表达问题，并提出有效的解决方案。

三、故事性思维

1、SCRTV模型：SCRTV模型是一种具备故事性和逻辑性的叙事方式。首先设定场景（Setting），然后介绍角色（Character），接着提出挑战或任务（Risk/Task），讲述经过（Transition），最后揭示结果或教训（Value）。这种模型能够让你的表达更加生动有趣，吸引听众的注意力。

2、SCI模型：SCI模型是一种将表达包装成故事的方式。首先设定情境（Situation），然后提出挑战或冲突（Challenge），接着给出解决方案或行动（Implementation）。这种模型能够帮助你更加有说服力地表达自己的观点，使听众更容易产生共鸣。

四、高情商沟通

1、FFC法则：FFC法则是一种高情商的夸人方式。首先描述事实（Fact），然后表达感受（Feeling），最后给出赞美或肯定（Compliment）。这种法则能够让你在夸人时更加真诚和可信，增强彼此之间的情感联系。

2、OELS模型：OELS模型是一种正向积极反馈的表达方式。首先描述对方的具体表现（Observed Behavior），然后表达你的感受（Emotion），接着指出这种表现的影响（Larger Effect），最后给出具体的建议或期待（Specific Action）。这种模型能够让你在给出反馈时更加积极和有效，促进彼此之间的合作和成长。

3、FOSSA模型：FOSSA模型是一种接纳情绪的沟通方式。首先表示关注（Focus on Feeling），然后表示理解（Open Understanding），接着表示支持（Support），然后寻找解决方案（Alternative），最后给出具体行动建议（Specific Action）。这种模型能够帮助你更好地理解和接纳他人的情绪，促进彼此之间的情感交流和理解。

五、引导型沟通

1、GROW模型：GROW模型是一种用提问代替说教的沟通方式。首先设定目标（Goal），然后分析现状（Reality），接着寻找解决方案（Options），最后制定行动计划（Will）。这种模型能够帮助你通过提问引导对方思考并找到解决方案，促进彼此之间的合作和成长。

2、RULER模型：RULER模型是一种支持引导的沟通方式。首先表示尊重（Respect），然后理解对方的感受（Understand），接着建立联系（Link），然后明确目标（Explain），最后给出反馈（Reinforce）。这种模型能够帮助你更好地理解和支持对方，促进彼此之间的信任和合作。

六、透明化沟通

1、沟通漏斗：沟通漏斗是一种回归事情本质不失真的沟通方式。通过逐层递进地表达信息，确保信息的完整性和准确性，避免在传递过程中产生误解或遗漏。这种技巧能够帮助你更加清晰地表达自己的想法和需求，促进彼此之间的有效沟通。

2、乔哈里视窗：乔哈里视窗模型用于理解沟通中的盲区和误解。该模型将沟通信息分为四个区域：开放区（双方都知道的信息）、盲目区（对方知道但自己不知道的信息）、隐藏区（自己知道但对方不知道的信息）和未知区（双方都不知道的信息）。通过增加开放区的面积，减少其他三个区域的面积，我们可以提高沟通的透明度和效果。